Atlanta, États-Unis (CNN) – Depuis un peu plus d’un an, les entreprises de médias sociaux ont été informées de la manière dont elles protégeaient ou ne protégeaient pas leurs jeunes utilisateurs.

Lors d’une série d’audiences au Congrès, des dirigeants de Facebook, TikTok, Snapchat et Instagram ont été confrontés à des questions difficiles de la part des législateurs sur la manière dont leurs plates-formes pourraient conduire les jeunes utilisateurs à des contenus préjudiciables, nuire à la santé mentale et à l’image corporelle (en particulier chez les adolescentes) et manquer de contrôles parentaux. et garanties. suffisant pour protéger les adolescents.

Ces audiences, qui ont suivi les révélations dans ce qui est devenu connu sous le nom de “Facebook Papers” de la lanceuse d’alerte Frances Hogan sur l’influence d’Instagram sur les adolescents, ont incité les entreprises à s’engager à changer. Les quatre réseaux sociaux ont depuis introduit davantage d’outils et d’options de contrôle parental visant à mieux protéger les jeunes utilisateurs. Certains ont également apporté des modifications à leurs algorithmes, par exemple en faisant en sorte que les adolescents voient un contenu moins sensible et en augmentant leurs efforts de modération. Mais certains législateurs, experts des médias sociaux et psychologues affirment que les nouvelles solutions sont encore limitées et qu’il reste encore beaucoup à faire.

“Plus d’un an après que les Facebook Papers ont révélé les gros abus technologiques, les entreprises de médias sociaux n’ont pris que de petites mesures lentes pour nettoyer leur entreprise”, a déclaré à CNN le sénateur Richard Blumenthal, qui préside le sous-comité sénatorial sur la protection des consommateurs. On lui fait confiance depuis longtemps et nous avons besoin de véritables règles pour garantir la sécurité des enfants en ligne.

Michela Menting, directrice de la sécurité numérique de la société d’études de marché ABI Research, a convenu que les plateformes de médias sociaux “font très peu pour remédier aux maux de leurs plateformes”, affirmant que leurs solutions obligent les parents à activer divers contrôles parentaux, tels que ceux visant à Pour filtrer, bloquer et restreindre l’accès, et des options plus passives, telles que des outils de surveillance et de modération qui s’exécutent en arrière-plan.

Les entreprises de médias sociaux présentées dans cet article ont refusé de commenter ou n’ont pas répondu à une demande de commentaire sur les critiques selon lesquelles davantage devrait être fait pour protéger les jeunes utilisateurs.

En attendant, les tuteurs doivent apprendre à utiliser le contrôle parental tout en étant conscients que les adolescents peuvent souvent contourner ces outils. Voici un aperçu de ce que les parents peuvent faire pour assurer la sécurité de leurs enfants en ligne.

Instagram

Après les retombées des documents divulgués, Instagram, propriété de Meta, a mis de côté son plan très critiqué de publier une version d’Instagram pour les enfants de moins de 13 ans et s’est concentré sur la sécurisation de son service principal pour les jeunes utilisateurs.

Il a depuis fourni à un centre d’éducation pour les parents des ressources, des conseils et des articles d’experts sur la sécurité des utilisateurs, et a déployé un outil qui permet aux parents de voir combien de temps leurs enfants passent sur Instagram et de fixer des limites de temps. Les parents peuvent également recevoir des mises à jour sur les comptes suivis par leurs enfants et les comptes qui les suivent, les consulter et les avertir si leur enfant met à jour ses paramètres de confidentialité et de compte. Les parents peuvent également voir quels comptes leurs adolescents ont bloqués. La société propose également des didacticiels vidéo sur l’utilisation des nouveaux outils de modération.

Facebook

Le centre de sécurité Facebook fournit des outils et des ressources de modération, tels que des articles et des conseils d’experts renommés. “Notre vision pour le Family Center est de permettre aux parents et aux tuteurs d’aider les adolescents à gérer les expériences à travers les méta technologies, le tout à partir d’un seul endroit”, a déclaré la porte-parole de Meta, Lisa Crenshaw, à CNN.

Le centre propose également un guide des outils de supervision parentale de ConnectSafely, une organisation à but non lucratif qui vise à aider les enfants à rester en sécurité en ligne et à aider les parents à discuter de réalité virtuelle avec leurs adolescents.

chat instantané

En août, Snapchat a présenté un guide et un hub pour parents qui visent à donner aux parents plus d’informations sur la façon dont les adolescents utilisent l’application, y compris à qui ils ont parlé au cours de la semaine dernière (sans révéler le contenu de ces conversations). Pour utiliser cette fonctionnalité, les parents doivent créer leur propre compte Snapchat et les adolescents doivent s’inscrire et donner leur autorisation.

Bien qu’il s’agisse de la première incursion officielle de Snapchat dans le contrôle parental, il comportait auparavant des mesures de sécurité pour les jeunes utilisateurs, telles que l’obligation pour les adolescents d’être des amis communs avant de pouvoir commencer à communiquer entre eux et de les empêcher de créer des profils publics. . Le partage de position Snap Map est désactivé pour les adolescents, mais ils peuvent activer l’outil de partage de position et l’utiliser pour révéler leur position en temps réel à un ami ou à un membre de la famille même lorsque leur application est fermée par mesure de sécurité.

Snap avait précédemment déclaré qu’il travaillait sur davantage de fonctionnalités, telles que la possibilité pour les parents de voir de nouveaux amis que leurs enfants ont ajoutés et leur permettant de signaler de manière confidentielle des comptes troublants qui pourraient interagir avec leurs enfants. Il travaille également sur un outil pour donner aux jeunes utilisateurs la possibilité d’informer leurs parents lorsqu’un compte ou un élément de contenu est signalé.

TIC Tac

En juillet, TikTok a annoncé de nouvelles façons de filtrer les vidéos “potentiellement problématiques”. De nouvelles garanties attribuent un “score de maturité” aux vidéos qui présentent des thèmes potentiellement adultes ou complexes. Il a également introduit un outil visant à aider les gens à décider combien de temps ils veulent passer sur TikTok. L’outil permet aux utilisateurs de définir des intervalles de temps d’écran réguliers, fournit un tableau de bord indiquant combien de fois ils ont ouvert l’application, combien de temps l’utilisation a duré le jour et la nuit, et plus encore.

L’application vidéo courte populaire offre désormais un hub qui permet aux parents et aux adolescents de personnaliser leurs paramètres de sécurité. Les parents peuvent également lier leur compte TikTok à l’application pour adolescents et définir des contrôles parentaux, y compris le temps qu’ils peuvent passer sur l’application chaque jour ; limiter l’exposition à certains contenus ; déterminer si les adolescents peuvent rechercher des vidéos, des hashtags ou du contenu en direct ; et si leur compte est privé ou public.



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